四川巴中草壩街，是巴中市老城區的重要商業街，各類服飾、零售店鋪林立，商業活力十足，這里聚集了國內諸多知名男裝品牌，是當地居民選購服裝的熱門去處，也是檢驗品牌在當地競爭力與門店運營能力的重要陣地。紅豆舒適男裝草壩街一店就坐落于這條繁華的商業街上，“品牌扎堆，競爭激烈，消費者要求高”就成了店長茍蘭容繞不開又亟待破解的難題。


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在巴中地區，“紅豆”品牌最初更多是以內衣產品為當地人所熟知，消費市場對于紅豆男裝的認知度有限?！霸偌由线@里男裝門店多，競爭激烈，消費者對品牌、價格、款式與舒適度都頗為敏感?！泵鎸@一現狀，茍蘭容沒有退縮，而是精準錨定“紅豆舒適男裝”的品牌定位，以產品體驗為突破口破解困局。


“讓面料說話?！逼執m容認為，衣服只有穿在身上才知道合不合適、舒不舒服。她堅持鼓勵顧客實際試穿，切身感受紅豆以“舒適”為核心的產品特質，逐步建立信任與口碑——“紅豆0感舒適襯衫”的柔軟親膚，“加1褲”的靈活透氣，“舒暖鵝絨服”的輕盈保暖等等，用真實的穿著體驗打破認知壁壘。2025年1-6月份，紅豆男裝核心舒適品類在當地消費市場可謂全面開花，實現0感舒適襯衫、舒適加1褲和舒暖鵝絨服銷售名列前茅。


同時，針對消費者對款式、性價比的關注，茍蘭容團隊還成功策劃了多場精準營銷活動，讓她印象特別深刻的是一次“舒適加1褲99元秒殺”活動，不僅吸引大量顧客到店，更成功轉化一位長期購買其他品牌的顧客，在體驗后不僅選購了1700多元的產品，還主動推薦朋友到店，讓紅豆男裝“舒適”的口碑在客群中悄然傳播。


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業績的穩定增長，也離不開茍蘭容對門店“精細化管理、成本控制、效率優化”的三位一體運營策略。在精細化管理上，她將每月銷售目標與主推目標分解到每位員工，通過技能分享、良性競爭激發團隊潛力。新品到店，第一時間組織團隊學習賣點、演練話術，確保全員“懂產品、會推薦”；加大主推款在門店的陳列占比，確保貨品充足的同時，通過連帶銷售提升客單價。此外，茍蘭容還堅持每月對生日會員進行電話、微信邀約，結合紅粉會、地推活動喚醒沉睡會員，讓銀卡以上生日會員到店率穩定在10%以上。


成本控制方面，她從細節入手精打細算：夏季中午客流較少時，部分關閉照明與空調，每月節省電費15%-25%；選擇性價比最高的廣告投放渠道，將廣告費壓縮20%-30%，用“節流”為門店利潤保駕護航。而在效率優化上，她則借助會員標簽分類、社群運營、短視頻傳播等方式，拉近與顧客的距離，讓門店服務更精準、更高效。


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“專業和服務不是口號，而是要融入日常工作?！睆膶з彸砷L為今天的店長，茍蘭容用這句話完成了自我身份的轉變，其“遇事冷靜、責任心強、熱情親和、耐心細致”的特質，也化作了管理的優勢。在茍蘭容的帶領下，紅豆男裝巴中草壩街一店形成了一支團結協作、勇于擔當、經驗豐富的高效團隊，憑借極強的服務意識和協作精神，成為門店穩健前行的基石。


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從2017年加入紅豆，由一名導購成長為獨當一面的店長，茍蘭容先后獲得“優秀店長獎”“主推標桿獎”“雙百強店長獎”等多個榮譽稱號。2023年9月任紅豆男裝巴中草壩街一店店長兩年來，帶領團隊在激烈的市場競爭中逆勢突圍，2025年1-7月銷售業績穩居紅豆連鎖西區公司綜合排名第一、紅豆股份綜合排名第四，用實力詮釋了“攻堅克難發展先鋒”的內涵。


談及未來，茍蘭容的目標清晰而堅定：既要保住門店業績同期水平、實現穩步增長，更要深耕老顧客維護、提升復購率?！拔覀円龅?，就是讓‘紅豆=舒適’這個等式，深深植入每一位顧客的心智。”從產品的舒適基因到店內的舒適體驗，再到傳播的舒適共鳴，茍蘭容帶領她的團隊一步一腳印踐行目標，讓更多巴中消費者了解紅豆男裝的舒適優勢，用差異化競爭提升門店的競爭力與影響力。這也正是紅豆男裝“舒適”戰略最生動、最有力的地方實踐樣本。